Arquitectura 10X, operada por Grupo LD LLC (“Arquitectura 10X”, “nosotros” o “nuestro”), respeta la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, completan nuestros formularios o utilizan nuestros servicios.
Este Aviso de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y las opciones disponibles respecto al tratamiento de dicha información.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Nombre de la empresa.
- Ciudad o ubicación general.
- Rango aproximado de facturación de la empresa.
- Información relacionada con sus necesidades, desafíos u objetivos empresariales.
- Información que nos proporcione durante llamadas, diagnósticos, reuniones o comunicaciones posteriores.
También podemos recopilar cierta información técnica relacionada con el uso del sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fuente de tráfico y datos similares mediante cookies, herramientas de analítica u otras tecnologías.
Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información recopilada para:
- Responder solicitudes de información.
- Programar llamadas exploratorias, diagnósticos o reuniones.
- Evaluar si nuestros servicios son adecuados para una empresa.
- Proporcionar servicios de consultoría o implementación.
- Dar seguimiento a prospectos y clientes.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
- Enviar contenido educativo, novedades, invitaciones o comunicaciones comerciales cuando corresponda.
- Analizar el rendimiento de nuestro sitio web, formularios y campañas.
- Mejorar nuestros servicios, procesos y experiencia del usuario.
- Cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
Proveedores de servicios
Podemos utilizar proveedores externos para operar determinadas funciones del negocio, incluyendo servicios de:
- Email marketing.
- Formularios y automatizaciones.
- Hosting.
- Analítica web.
- Calendarios y programación.
- Procesamiento de pagos.
- CRM y gestión de contactos.
Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Actualmente podemos utilizar herramientas como MailerLite u otras plataformas similares para gestionar formularios, contactos y comunicaciones por email.
Comunicaciones por correo electrónico
Si nos proporciona su correo electrónico, podemos enviarle comunicaciones relacionadas con su solicitud, nuestros servicios o contenido empresarial.
En los correos comerciales incluiremos mecanismos razonables para dejar de recibir futuras comunicaciones promocionales.
Las solicitudes de cancelación de suscripción serán procesadas de acuerdo con la legislación aplicable.
SMS, teléfono y WhatsApp
Si proporciona un número telefónico, podemos utilizarlo para comunicarnos con usted respecto a su solicitud, llamada exploratoria, diagnóstico, proyecto o relación comercial.
No venderemos su número telefónico a terceros para fines de marketing.
El envío de mensajes puede estar sujeto a las tarifas normales de su operador.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías para:
- Recordar preferencias.
- Medir tráfico.
- Analizar el comportamiento general de los visitantes.
- Evaluar campañas de marketing.
- Mejorar el funcionamiento del sitio.
Puede limitar o desactivar determinadas cookies desde la configuración de su navegador.
Cómo compartimos la información
No vendemos información personal.
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, siempre que sea razonablemente necesario para prestar dichos servicios.
También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, usuarios o propiedad.
Conservación de información
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en este aviso, mantener registros comerciales, prestar servicios, responder solicitudes o cumplir obligaciones legales.
Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información bajo nuestro control.
Sin embargo, ningún sistema electrónico, plataforma o método de transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Sus opciones
Puede solicitar:
- Actualizar o corregir información de contacto.
- Dejar de recibir comunicaciones promocionales.
- Solicitar información sobre determinados datos personales que mantenemos sobre usted.
- Solicitar la eliminación de información cuando corresponda y sea legalmente posible.
Para realizar una solicitud, puede escribirnos a: info@arquitectura10x.com
Enlaces de terceros
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No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de esos sitios externos.
Cambios a este Aviso
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